Assistante support technique
Amada TECH est la principale entreprise d’ascenseurs de Turquie avec une technologie de pointe et une qualité supérieure dans la production d’ascenseurs et d’escaliers mécaniques. Design, R&D, Engineer est un fabricant d’ascenseurs moderne et professionnel intégrant la production, la vente, l’installation et la maintenance dans son ensemble.
Service client
Service rapide et efficace, suivi des commandes en temps réel via B2B en 5 langues
Soutien technique
Assistance après-vente Assistance téléphonique et personnelle en 5 langues.
Académie Amada
Programmes de formation pour les nouveaux produits et réglementations Service d’assistance en ligne
Service d’ingénierie
Une solution pour chaque besoin, un accompagnement à chaque étape du projet
Soutien aux projets nationaux
Équipe de support technique en 5 langues pour les projets à l’étranger (turc anglais arabe russe français)
Service client
Suivi de commande
Documentation, formulaire de mesure et projets (5 langues)
Ligne d’assistance WhatsApp
Centre de solutions communes
Conférence vidéo
Suivi du support de l’équipe d’assemblage à l’étranger, processus de transfert, confirmation
Suivi des expéditions internationales, certification, marquage du manuel d’utilisation, morsure
Le service d’assistance technique emploie des ingénieurs en mécanique, des ingénieurs en électricité et des ingénieurs en mécatronique.